"更新プログラムをダウンロードしています" が0%で停止して、ダウンロードが進まない

作成日:2018/01/14
更新日:2018/01/14




現象


Windows 10において更新プログラムを適用しようとすると、更新プログラムのダウンロードが全く進みません。
プログレスバーは進捗しません。0%のままです。

原因



特定のWindows Update が問題となりこのような現象が発生する場合があるようです。


対処


特定の更新プログラムに関しては自動更新ではなく、手動でダウンロードしてから適用してみます。
手動ダウンロードは Microsofrt Catalog(マイクロソフトカタログ)からダウンロードが可能です。

https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

例えば「KB3168965」の不具合によりWindows Updateが進まない場合があります。

KB3168965をマイクロソフトカタログから手動でダウンロード、適用すれば他の更新プログラムは自動でダウンロードが可能となるようです。



キーワード:Windows Update

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