"アカウントにサインインできません。この問題は、アカウントからサインアウトし、もう一度サインインすると解決できることがあります。" でサインインできない

プロフィルの問題でサインインできない

Windows 環境にログインしようとしたところ、次のエラーでログインできませんでした。

アカウントにサインインできません
この問題は、アカウントからサインアウトし、もう一度サインインすると解決できることがあります。今すぐサインアウトしない場合、作成するファイルや変更の内容はすべて失われます。

指示されたとおり、サインアウトしたところ、次の画面が10分以上表示されてサインインできませんでした。

Windows の準備をしています
コンピュータの「電源を切らないでください

これによりサインインできません。

このエラーの原因

色々な原因が考えれれます。
主な原因はプロファイルの破損です。
Windows はサインイン時にプロファイルを読み込み環境を整えます。デスクトップ、お気に入り、画面の設定などです。
しかし読み込みに失敗しています。ログインできた場合はプロファイル読み込みなしでログインしていることになります。この場合"一時プロファイル"という特別な一時的なプロファイルが利用されています。

アクセス権利がない

c:\ユーザー\(ユーザ名)へのアクセス権がなくなった可能性があります。
一時プロファイルでログインしていると思われます。c:\users に temp のようなプロファイルが作成されていると思われます。
それ以外に本来の自分のプロファイルがどこかにあると思われます。
そこのアクセス権を確認してください。アクセス権が無い場合は追加してください。

そもそもプロファイルが削除された

そもそもプロファイルが削除された可能性があります。c:\users のプロファイルを確認してください。

解決

原因は不明でした。サインインできないので、電源を強制オフし再度サインインしたところサインイン成功しました。
もしかしたら自動的に修復する機能があったのかもしれません。

2023/4/1

その他の対処方法

上記以外には次のような対処方法が考えられます。

(1)Windowsパソコンを再起動します。再起動で修復することが多いです。一度ではなく何度も試みてください。

(2)スタートアップ修復
以下の手順でスタートアップを修復します。
Windowsマーク-「設定」-「更新とセキュリティ」-「回復」-「PCの起動をカスタマイズする」「今すぐ再起動」
パソコンが起動すると「オプションの選択」画面が表示されます。
「トラブルシューティング」-「オプションの選択」-「トラブルシューティング」-「詳細オプション」-「スタートアップ修復」を選択します。

(3)システム復元
一部のデータが元に戻る可能性がありますが、システムを復元してみます。
Windowsマーク-「設定」-「更新とセキュリティ」-「回復」-「PCの起動をカスタマイズする」「今すぐ再起動」。

パソコンが起動すると「オプションの選択」画面が表示されます。
「トラブルシューティング」-「オプションの選択」-「トラブルシューティング」-「詳細オプション」-「システムの復元」を選択します。

(4) ウイルス対策ソフトを一時的に無効します
ウィルス対策ソフトが原因でプロファイルが読み込めない可能性もないとは言えません。必ず無効にした後は元の有効に戻してください。

(5)アカウントを作成します
データは消えてしまいますがアカウントを作成することによりプロファイルを1ｰきれいにしてから再度プロファイルを作るのが一番確実です。

キーワード：プロファイル

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