"オーディオ レンダラ エラー。パソコンを再起動してください。" で Youtubeの再生に失敗する

作成日:2020/06/02
更新日:2020/06/02




現象



Google Chrome 上の Youtube から動画を再生しようとしたところ以下のエラーが発生しました。


オーディオ レンダラ エラー。パソコンを再起動してください。


英語版の場合のメッセージは以下のとおりです。


Audio renderer error: Please restart your computer


原因



今回はこのエラーの原因は不明でした。
他の動画を見ても同じエラーであるため、動画側の問題ではなさそうです。
また Edgeで同じ動画を見たところ黒い画面のままだったため、ブラウザの問題ではなさそうです。

Windows Media Player でも音がでないのでPCのオーディオに問題があるようです。

対処


(1)USBや無線タイプのオーディオデバイスを使用しているなら抜き差ししてみる。
ワイヤレスヘッドフォンなど。

(2)Windows PC のメモリ不足の可能性あり。同時に立ち上げている不要なアプリを終了する。


(3)
もしAdobe Premiere Elements などの動画編集ソフトを起動している場合は停止する。

(4)
指示通り Windows 10 PC を再起動する。

(5)
サウンドドライバを最新版に更新する。
同じくディスプレイドライバを最新版に更新する。

(6)オーディオトラブルシューティングツールを実行する。

コントロールパネルの検索窓で「トラブルシューティング」と入力します。
「コンピュータの問題とトラブルシューティング」が表示されます。
ここで「ハードウェアとサウンド」を実行します。



キーワード:Youtube

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