インストールは完了していません 1603,5001,0x00000000 でウィルスバスターのインストールに失敗する

作成日:2018/04/08
更新日:2018/04/08




現象


ウィルスバスターをインストールしようとすると以下のエラーで失敗する。
インストールは完了していません 1603,5001,0x00000000

原因



アンインストールが不完全で情報が残っており、インストールを阻害している可能性がある。

対処



以下より「ウイルスバスター クラウドアンインストールツール」を入手しアンインストールを実行する。

https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1314086.aspx

事前にライセンス番号の控えが必要な場合もあり注意が必要。



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