Windows 0x8DDD0018
このエラーメッセージに関する原因と対処に関して説明します。
エラーID:
0x8DDD0018
原因
必要なサービスの起動に失敗しました。
対処
Windows Updateに必要なサービスを起動します。
【対策1】
Windows Updateは以下のサービスが起動している必要があります。
・Background Intelligent Transfer Service
・Cryptographic Services
・Windows Update
以下のコマンドを実行して、サービスが起動しているか確認します。
(1)念のため復元ポイントを作成し、後で元に戻せる準備をしておきます。
(2)管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
(3)以下のコマンドを実行します。
・Background Intelligent Transfer Service が起動しているか確認するコマンド
C:\sc qc BITS | findstr STATE
・Cryptographic Services が起動しているか確認するコマンド
C:\sc qc CryptSvc | findstr STATE
・Windows Update が起動しているか確認するコマンド
C:\sc qc wuauserv | findstr STATE
起動していない場合は以下のコマンドにより各サービスを起動します。
C:\sc start BITS
C:\sc start CryptSvc
C:\sc start wuauserv
【対策2】
Windows のトラブルシューティングツールで Windows Update環境に問題ないか確認します。
(1)[Windows]キーを押します。
(2)"WebとWindowsを検索" に"Troubleshoot" と入力します。
(3)"最も一致する検索結果"に"トラブルシューティング コントロールパネル"が表示されるので、これを選択します。
(4)"システムとセキュリティ"で"Windows Updateで問題を解決する"をクリックします。
(5)"Windows の更新を妨げている問題を解決してください。"が表示されるので[次へ]をクリックします。
(6)"管理者のアクセス許可を使用してトラブルシューティングを実行すると、問題を検出できる場合があります。"が表示される場合は"管理者としてトラブルシューティングを実行する"を選択します。
問題の検出が開始されます。
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