システム CMOS/リアルタイム クロックが動かない場合に関する対処に関して説明します。
備考:
デバイスが取り外し可能な場合は(マウスや外付け記憶装置など)、接触不良の可能性があります。一度取り外してから再度装着して確認します。
Windows を一度パワーオフした後、再度パワーオンして改善しないか確認します。
イベントビューアを起動してWindowsのイベントログを確認します。ハードウェア故障が記録されていないか確認します。
イベントビューアを起動するには「ファイル名を指定して実行」より"eventvwr"を実行します。
デバイスドライバが正常にインストールされていない可能性があります。
(1)[コントロールパネル]より[デバイスマネージャー]を起動します。(あるは「ファイル名を指定して実行」より"devmgmt.msc"を実行します。)
(2)「不明なデバイス」と表示されている場合あ、ドライバがインストールされていない、ドライバが古い、デバイスが故障しているなどの可能性が考えられます。
右クリック後、[ドライバー ソフトウェアの更新] を実行し、ドライバをインストールしてみます。
これでインストールされない場合は、ハードウェアベンダより最新のドライバを入手してインストールします。一般的には、インターネット上のサイトより、無償でデバイスドライバが入手できます。
以下の手順によりドライバを更新して改善するか確認します。
(*)ドライバを一旦削除するため、Windowsに不具合が発生する可能性があります。以下は自己責任の上で実行してください。
(1)念のためシステム復元ポイントを作成します。
(2)[コントロールパネル]より[デバイスマネージャー]を起動します。(あるは「ファイル名を指定して実行」より"devmgmt.msc"を実行します。)
(3)問題のデバイスを選択し、右クリックより[ドライバー ソフトウェアの更新]を実行します。
一度デバイスのドライバを削除してから再度ドライバをインストールしてみます。
(*)ドライバを一旦削除するため、Windowsに不具合が発生する可能性があります。以下は自己責任の上で実行してください。
(1)念のためシステム復元ポイントを作成します。
(2)[コントロールパネル]より[デバイスマネージャー]を起動します。(あるは「ファイル名を指定して実行」より"devmgmt.msc"を実行します。)
(3)問題のデバイスを選択し、右クリックより[削除]を実行します。
(4)必要な場合、Windowsを再起動します。
(5)再度デバイスマネージャーを開き[ハードウェア変更のスキャン]を実行します。削除したデバイスドライバが再インストールされます。
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